Dalam proses pendaftaran CASN 2024, muncul sejumlah keluhan terkait penggunaan e-meterai dari Perum Peruri, yang menyebabkan gangguan teknis bagi para pelamar Calon Aparatur Sipil Negara. Bagaimana Peruri mengatasi masalah ini, dan apa saja langkah yang harus dilakukan oleh pelamar CASN yang terdampak?
Tingginya Minat terhadap E-Meterai Selama Pendaftaran CASN 2024
Antusiasme masyarakat dalam penggunaan e-meterai tetap tinggi, dengan lebih dari satu juta transaksi harian yang tercatat. E-meterai, sebagai solusi digitalisasi di bidang bea meterai, menjadi elemen penting dalam kelancaran proses pendaftaran CPNS 2024. Lonjakan penggunaan ini menunjukkan bahwa banyak pengguna telah beralih ke solusi digital yang disediakan oleh Peruri, meskipun masalah teknis sempat terjadi
Gangguan Layanan E-Meterai: Apa yang Terjadi?
Menjelang batas akhir pendaftaran CPNS 2024, terjadi gangguan sistem yang mengakibatkan sulitnya akses ke situs e-meterai. Masalah ini diakibatkan oleh lonjakan trafik pengguna yang melebihi kapasitas, sehingga banyak pelamar mengalami keterlambatan dalam pembubuhan meterai pada berkas pendaftaran. Gangguan ini membuat sebagian pelamar meminta solusi alternatif atau perpanjangan masa pendaftaran.
Peruri Memulihkan Layanan E-Meterai
Pada 5 September 2024, Peruri mengonfirmasi bahwa mereka telah berhasil memulihkan sistem. Kini, layanan e-meterai dapat diakses kembali melalui berbagai platform, termasuk website resmi Peruri, aplikasi mobile, dan mitra reseller seperti Skill Academy dan Posfin. Masyarakat yang mengalami kendala diimbau untuk menghubungi helpdesk yang tersedia.
Tips Mengatasi Masalah E-Meterai untuk Pelamar CASN 2024
Untuk pelamar yang masih mengalami kesulitan dalam proses pembubuhan e-meterai, berikut beberapa langkah yang bisa kamu ambil:
- Pastikan untuk membeli e-meterai melalui platform resmi atau reseller yang terverifikasi.
- Jika terjadi kendala teknis, segera hubungi helpdesk yang tersedia di situs Peruri atau reseller yang kamu gunakan
- Lakukan pembubuhan meterai elektronik jauh sebelum batas akhir pendaftaran guna menghindari lonjakan trafik di saat-saat terakhir.
Kritik dan Respon Publik
Banyak pelamar CASN 2024 menyuarakan frustrasi mereka terkait masalah ini di media sosial. Beberapa menyarankan agar solusi teknologi diperbaiki atau menawarkan perpanjangan waktu pendaftaran bagi mereka yang terkena dampak
Masa Depan Layanan E-Meterai
Ke depan, Peruri berkomitmen untuk terus meningkatkan infrastruktur digital mereka, memastikan layanan seperti e-meterai dapat mendukung proses penting seperti pendaftaran CASN dan tidak mengalami gangguan teknis di saat-saat krusial.
Masalah yang terjadi pada layanan e-meterai menunjukkan pentingnya kesiapan digital di era teknologi seperti sekarang. Dengan komitmen Peruri untuk memperbaiki dan memperkuat layanannya, diharapkan masyarakat dapat memanfaatkan e-meterai secara lebih optimal dalam proses pendaftaran CPNS 2024 mendatang.