Apakah kata dropship membunyikan bel untuk Anda? Benarkah kita bisa memiliki usaha rumahan kecil-kecilan dengan menggunakan dropship? Pada artikel ini, kita akan membahas definisi dropship dan cara kerjanya. Kelebihan dan kekurangannya.
Artikeini ini akan menjelaskan. Kita mulai
Apa Itu Dropshipping?
Dropshipping adalah model bisnis yang terutama digunakan oleh penguasaha online yang tidak menyimpan inventaris sendiri. Ini adalah metode pemenuhan di mana pengecer menerima pesanan untuk produk yang terdaftar di bagian depan toko, yang kemudian diteruskan ke pemasok untuk pengiriman.
Ini adalah situasi yang saling menguntungkan bagi pengecer dan pemasok karena mereka dapat fokus hanya pada proses bisnis yang mereka kuasai—pengecer dapat memelihara hubungan pelanggan dan pemasok memelihara inventaris dan mengirimkan produk. Dropshipping digunakan secara global oleh grosir dan produsen untuk menjual produk mereka.
Dropshipping Sangat Bagus untuk Pengusaha Baru
Dropshipping adalah model bisnis yang bagus untuk pengusaha yang pandai menjual karena tidak perlu khawatir tentang menjaga stok atau menangani pengiriman. Mereka hanya perlu memilih pemasok yang tepat dengan proses yang tepat untuk pengiriman pesanan. Bisa melakukan usaha di rumah sendiri tampa perlu bangun toko. Dan kemudian mereka dapat kembali fokus pada:
- Membuat toko online yang luar biasa
- Menemukan produk populer untuk dicantumkan di toko mereka
- Mengemudikan banyak lalu lintas ke toko
- Mengubah pengunjung menjadi pelanggan dan kemudian pelanggan tetap
Bagaimana Cara Kerja Dropship?
Proses dropshipping terdiri dari empat langkah sederhana:
- Pelanggan melakukan pemesanan dengan pengecer.
- Pengecer memproses pesanan dan meneruskannya ke pemasok.
- Pemasok memenuhi pesanan di gudang mereka.
- Pemasok mengirimkan pesanan ke pelanggan.
Jika pelanggan puas dengan produk yang mereka terima, semuanya baik-baik saja. Pengecer harus menggunakan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk menumbuhkan hubungan dan mendorong pesanan di masa mendatang.
Namun, komplikasi muncul ketika pelanggan tidak puas dengan produk dan mereka ingin mengembalikannya. Kami akan membahas ini sebentar sambil membahas batasan dropshipping .
Keuntungan dari Dropshipping
- Awal yang lebih rendah . Sebagai bisnis dropshipping , Anda tidak perlu berinvestasi banyak untuk menyewakan toko, menimbun persediaan, atau membayar staf. Yang Anda butuhkan hanyalah sebuah toko online di mana Anda dapat mengarahkan pelanggan dan menjual produk Anda. Toko online ini bisa berupa situs web Anda atau di platform e-commerce populer seperti Amazon, Shopify, atau Squarespace.
- Mudah untuk memulai. Menjalankan bisnis e-commerce menjadi jauh lebih mudah ketika Anda tidak perlu melakukan pengadaan, pemeliharaan, dan penyediaan produk. Anda dapat membuat toko online hanya dalam waktu 15 menit. Menyiapkan proses latar belakang seperti menerima pesanan, memproses pesanan, meneruskan ke pemasok, serta menerima dan melakukan pembayaran mungkin memerlukan waktu beberapa hari lagi. Tetapi ketika Anda membandingkannya dengan memulai toko ritel fisik, jauh lebih mudah untuk memulai operasi dropshipping .
- Tidak ada manajemen persediaan. Dengan dropshipping , Anda tidak perlu repot mengurus inventaris, menangani pengiriman dan retur, dll.
- Fleksibilitas dalam operasi bisnis. Karena operasi lengkap Anda sedang online, Anda dapat mengaturnya dari mana saja. Yang Anda butuhkan hanyalah sebuah laptop dan koneksi internet yang baik.
- Fleksibilitas dalam penawaran produk. Karena Anda tidak memelihara inventaris sendiri, jauh lebih mudah untuk melakukan diversifikasi ke produk lain tergantung pada permintaan.
- Skalabilitas. Karena satu-satunya hal yang Anda lakukan adalah mengiklankan dan menerima pesanan, meningkatkan operasi jauh lebih mudah. Yang Anda butuhkan hanyalah platform tangguh yang dapat menangani lalu lintas dan menerima pesanan. Pemasoklah yang perlu khawatir tentang penanganan pengiriman dan pengembalian, jadi berhati-hatilah untuk memilih pemasok yang dapat ditingkatkan dengan cepat seiring pertumbuhan bisnis Anda.
Batasan Dropshipping
Banyak faktor yang menjadikan dropshipping sebagai proposisi bisnis yang menguntungkan juga memiliki kekurangan. Pastikan untuk mempertimbangkan ini sebelum melakukan pengaturan dropshipping .
- Persaingan ketat. Karena hambatan masuk yang lebih rendah, persaingan sangat tinggi dalam bisnis dropshipping . Banyak bisnis mungkin menawarkan produk yang sama seperti Anda. Produk tidak dapat menjadi faktor pembeda, jadi Anda perlu fokus pada hal-hal seperti pengalaman pelanggan agar menonjol.
- Kurangnya kontrol atas inventaris dan pengiriman. Karena pemasoklah yang bertanggung jawab untuk menjaga stok dan pengiriman produk, Anda tidak memiliki banyak kendali atas ketersediaan atau kualitas produk.
- Margin rendah. Karena ada persaingan ketat di pasar, marginnya cukup rendah untuk bisnis dropshipping . Anda perlu beroperasi pada volume untuk mendapatkan keuntungan yang baik.
- Kustomisasi terbatas. Karena Anda bukan orang yang menangani pengiriman produk ke pelanggan, Anda tidak dalam posisi untuk menyesuaikan produk atau memberikan layanan bernilai tambah untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Dukungan pelanggan yang menantang. Seperti disebutkan sebelumnya, semuanya baik-baik saja ketika pelanggan puas dengan produk yang diterima. Namun, saat mereka perlu mengembalikan atau menukar produk, menjadi sulit untuk mengoordinasikan pengembalian dengan pemasok dengan cara yang membuat pelanggan senang.
Dropshipping merupakan model bisnis retail online dimana retailer tidak perlu menjaga stok barang yang mereka jual. Jika Anda suka menjual tetapi tertunda oleh pemikiran untuk memelihara dan membayar etalase, gudang, dan biaya overhead lainnya, dropshipping bisa menjadi solusi untuk Anda.